Política de privacidad

2.1Quién es responsable de sus datos

Responsable: Salas y Jeria Abogados Laborales y Consultores Limitada, RUT 76.929.023-0, nombre de fantasía Salas & Jeria Abogados Laborales.

Domicilio: 14 de Febrero 1822, Antofagasta, Chile.

Contacto para temas de privacidad: contacto@ssycia.cl · +56 9 3599 5533.

2.2Qué datos recogemos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y, si lo indica, el sindicato al que pertenece.
• Datos de su consulta: lo que usted nos cuenta sobre su situación laboral, como su empleador, fechas, remuneraciones o documentos.
• Datos sensibles: su consulta puede incluir información de salud (por ejemplo, un accidente, una enfermedad profesional o una licencia médica) o su afiliación sindical. Solo tratamos estos datos con su consentimiento expreso o cuando sean necesarios para ejercer o defender sus derechos ante los tribunales.
• Datos de navegación: información técnica de su visita (páginas vistas, tipo de dispositivo, ciudad aproximada), recogida mediante cookies y herramientas de medición (sección 2.9).

Le pedimos no enviar por el formulario documentos o datos que no sean necesarios para una primera evaluación. Si su caso avanza, se los solicitaremos por un canal seguro.

2.3Para qué usamos sus datos

1. Responder su consulta y evaluar si podemos ayudarle.
2. Contactarlo por teléfono, WhatsApp o correo para coordinar una reunión.
3. Si contrata nuestros servicios, preparar y llevar su caso, e informarle sobre su avance.
4. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
5. Medir el uso del sitio y la efectividad de nuestros anuncios, con datos agregados que no lo identifican.

No vendemos sus datos ni los usamos para enviarle publicidad de terceros.

2.4Base legal del tratamiento

• Su consentimiento, que entrega al marcar la casilla del formulario o al escribirnos por iniciativa propia. Puede retirarlo en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
• Las gestiones previas a un contrato y el contrato de servicios profesionales, cuando usted nos encarga su caso.
• El cumplimiento de obligaciones legales del estudio.
• El ejercicio o defensa de derechos ante los tribunales, en el caso de los datos necesarios para su causa.

2.5Con quién compartimos sus datos

Sus datos están protegidos por el secreto profesional. Solo los conocen las personas del estudio que trabajan en su consulta o en su caso. Para operar, usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro, bajo contrato y solo para el fin indicado:

• Alojamiento web: Siteground.
• Correo y documentos: Google Workspace.
• Mensajería: WhatsApp Business.
• Medición y publicidad: Google Analytics y Google Ads.
• Agencia de marketing: Ke Wey Marketing, solo para la administración técnica del sitio.
• [Asistente automatizado de mensajería, si se contrata]: para responder mensajes fuera de horario.

Además, comunicamos datos a tribunales, a la Inspección del Trabajo y a otros organismos públicos cuando es necesario para llevar su caso o cuando la ley lo exige.

2.6Transferencias fuera de Chile

Algunos de estos proveedores almacenan información en servidores ubicados fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos o en la Unión Europea. En esos casos exigimos que mantengan medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas, conforme a la ley.

2.7Cuánto tiempo guardamos sus datos

• Consultas que no se convierten en caso: hasta 12 meses desde el último contacto, y luego las eliminamos.
• Clientes: mientras dure el servicio y, después, por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales y responder eventuales reclamos, hasta 5 años desde el término del caso.
• Datos de navegación: según los plazos configurados en las herramientas de medición, como máximo 14 meses.

2.8Cómo protegemos sus datos

Usamos conexión cifrada (https), accesos con usuario personal y verificación en dos pasos, permisos limitados según función y compromisos de confidencialidad de todo el personal y de nuestros proveedores. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte sus datos, se lo informaremos a usted y a la autoridad cuando corresponda.

2.9Cookies y herramientas de medición

Este sitio usa cookies propias y de Google para que el sitio funcione, contar visitas y saber qué anuncios llevaron a una consulta. No identifican a la persona por su nombre. Puede aceptarlas o rechazarlas en el aviso que aparece al entrar, y borrarlas desde la configuración de su navegador. Si las rechaza, el sitio seguirá funcionando.

Cambiar mi decisión sobre las cookies

2.10Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento y sin costo:

• Acceder: saber qué datos suyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificar: corregir datos inexactos o incompletos.
• Suprimir: pedir que eliminemos sus datos, salvo los que debamos conservar por ley o para defender sus derechos en un juicio.
• Oponerse: pedir que dejemos de usar sus datos para un fin determinado.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato de uso común.
• Bloqueo: pedir que suspendamos temporalmente su uso mientras se revisa una solicitud.
• Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
• No ser objeto de decisiones basadas solo en tratamiento automatizado. Ninguna decisión sobre si tomamos su caso la toma un sistema automático: siempre la revisa un abogado.

2.11Cómo ejercer sus derechos

Escríbanos a asalas@ssycia.cl con el asunto "Protección de datos", indicando su nombre, lo que solicita y un medio para verificar su identidad. Responderemos dentro del plazo que fija la ley. Si no queda conforme con nuestra respuesta, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

2.12Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si un menor necesita orientación laboral, debe contactarnos con su padre, madre o representante legal.

2.13Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la nueva versión en esta página, con su fecha de actualización.